Номера и IP-телефония
Городские, мобильные и 8-800. Входящие и исходящие звонки для бизнеса в России и за рубежом.
+7 4958 800+7 9XX
Выбрать номер
Теперь с искусственным
интеллектом
Разговоры,
которые
двигают бизнес.
Надёжная телефония, ваша CRM и AI-анализ разговоров. Всё, чтобы дозваниваться, понимать клиентов и продавать больше.
От первой линии до
контакт-центра
BMI Voice
IntelligenceДемо
Каждый разговор имеет значение
Клиент Менеджер03:42
Звонок завершён. Смысл — сохранён.AI разобрал разговор за вас
Клиент выбирает телефонию для отдела продаж. Обсудили интеграцию с CRM и договорились о демонстрации.
Следующий шаг
определёнCRM
Связь+Данные+Интеллект
Лицензированный операторСвязь, на которую можно положиться
Поддержка 24/7Команда рядом с вашим бизнесом
Облачная платформаРастёт вместе с вашей командой
Решения BMI
Вся связь бизнеса.
Вся связь бизнеса.
В одной системе.
Начните с нужного номера. Подключайте новые возможности, когда они нужны вашей команде.
Облачная АТС
Офис, удалённые сотрудники и контакт-центр в одной системе. Очереди, запись, голосовое меню и маршрутизация.
КлиентBMIКоманда
Речевая аналитика
Понимайте, о чём говорят клиенты, как работают менеджеры и что помогает довести разговор до результата.
Посмотреть возможности
BMI Voice Intelligence
Знать, что сказали.
Знать, что сказали.
Понимать, что это значит.
AI анализирует разговоры клиентов и команды. Вы видите причины, закономерности и точки роста — без часов прослушивания.
Аналитика разговоров
Пример работы AI · данные вымышлены
Разговоры3
В примерах нет таких разговоров. Попробуйте «CRM», «поддержка» или «цена».
Посмотрите три примера: успешный звонок, помощь клиенту и сложный разговор.
Разбор разговора
AI
От интереса — к демонстрации
Клиент ищет телефонию для отдела продаж. Важно сохранить текущую CRM. Анна объяснила интеграцию и договорилась о демонстрации.
Тон клиентаЗаинтересованный
Тон менеджераСпокойный, вежливый
Следование скрипту4 из 5 пунктов
Задача выяснена, решение предложено, следующий шаг согласован. Не уточнён бюджет.
Результат: запланирована демонстрация
Следующий шаг — показать интеграцию и уточнить бюджет.
Смысл, теги и поиск
Находите разговоры по теме, словам и тегам. Получайте расшифровку и короткое резюме.
Тон и качество общения
Замечайте раздражение, грубость и конфликтные моменты со стороны клиента или оператора.
Скрипты и результаты
Проверяйте соблюдение сценария, итоги звонков и динамику качества работы команды.
AI помогает находить важное. Спорные оценки можно проверить по самому разговору.
Интеграции с CRM
Звонок закончился.
Звонок закончился.
Работа с клиентом
продолжается.
Телефония там, где уже работает ваша команда. История звонков и записи — рядом с клиентом и сделкой.
- Карточка клиента открывается при звонке
- Записи и статистика доступны в CRM
- Пропущенные звонки остаются под контролем
- API и webhooks для ваших бизнес-процессов
Битрикс24amoCRM
BMI Voice CloudСвязь и данные в одном потоке
К
Карточка клиентаПример событий в вашей CRM
Входящий звонокОтветственный менеджер подключён
10:24
Запись разговораМожно вернуться к деталям
10:28
Другая CRM или своя система?Настроим интеграцию под вашу задачу.
Исходящая связь
Больше внимания клиентам.
Больше внимания клиентам.
Больше контроля над звонками.
Инструменты для отдела продаж и контакт-центра: распределение нагрузки, фильтрация автоответчиков и контроль репутации номеров.
Мобильная карусель
Исходящие звонки по очереди идут с разных подключённых номеров. Нагрузка распределяется автоматически — менять номер вручную не нужно.
Пример распределенияЗвонок 1
Ваша АТС+7 9XX ··· ·· 01Клиент
От 5 номеров. Вызовы выполняет ваша АТС или система обзвона; карусель распределяет их между номерами. Обратный звонок приходит в вашу АТС.
Настроить в BMI StoreФильтрация автоответчиков
Помогает отделять ответы человека от автоответчиков, чтобы команда тратила время на живые разговоры.
Контроль попадания в СПАМ
Отслеживайте СПАМ-метки и состояние номеров. Вовремя замечайте проблемы, которые могут влиять на дозвон.
Карусель помогает распределять нагрузку, но не гарантирует отсутствие блокировок и СПАМ-меток.
Брендирование звонков
Ваше имя —
Ваше имя —
ещё до первого «алло».
Покажите название компании на экране клиента. С услугой «Этикетка» понятно, кто звонит, ещё до начала разговора.
Настроим маркировку исходящих вызовов и поможем с подключением. Условия отображения зависят от сети оператора и устройства клиента.
Пример входящего
звонка
Название компании
при звонке
Узнаваемый бренд начинается с первого контакта.
Опыт оператора.
Скорость технологической
компании.
БМИ Телеком® объединяет надёжную связь и современные цифровые сервисы. Развиваем облачную платформу, внедряем AI и соединяем телефонию с процессами вашего бизнеса.
Мы быстро двигаемся от задачи к решению: помогаем подобрать услуги, настроить интеграции и подключить команду. А затем остаёмся рядом.
Надёжность в основе
Лицензия на услуги связи, договор и техническая поддержка. Прозрачные условия сотрудничества.
Технологии в работе
AI-анализ, облачная телефония и CRM-интеграции уже решают повседневные задачи бизнеса.
Люди на вашей стороне
Персональный менеджер, технические специалисты и разработчики для нестандартных задач.
Партнёрская программа BMI
Ваши проекты.
Ваши проекты.
Наши технологии.
Общий рост.
Предлагайте клиентам телефонию, CRM-интеграции и AI-аналитику BMI. Развивайте своё направление связи вместе с нами.
О партнёрской программе
20–40%
ваш доход от оборота
привлечённых клиентов в BMI
Перед подключением
Хорошие вопросы.
Хорошие вопросы.
Прямые ответы.
Если ваша задача сложнее,
разберём её вместе.
Можно подключить номера к моей АТС?+
Да. Номера работают по SIP и подключаются к вашей АТС, софтфону или системе обзвона. Если АТС ещё нет, поможем настроить BMI Voice Cloud.
Нужны ли SIM-карты и оборудование?+
Для SIP-номеров SIM-карты не нужны. Используйте свою АТС или программный телефон. Покупать дополнительное оборудование для начала работы не требуется.
Вы работаете с Битрикс24 и amoCRM?+
Да, подключаем телефонию к Битрикс24 и amoCRM. Для других CRM и собственных систем подберём интеграцию через API и webhooks. Состав функций и настройки согласуем под вашу систему.
Что именно анализирует AI?+
Содержание и темы разговоров, тон и интонации клиента и оператора, признаки грубости, соблюдение скрипта и итог звонка. Расшифровки, теги и поиск помогают находить нужные разговоры, а аналитика — замечать закономерности. Оценки AI требуют проверки в спорных случаях.
Куда приходит обратный звонок при карусели?+
Клиент перезванивает на номер, который видел на экране. Вызов приходит в вашу АТС и обрабатывается по её правилам: сотрудником, группой или настроенным сценарием. Карусель не обзванивает базу сама.
Где посмотреть стоимость и оформить подключение?+
Актуальные цены на номера и звонки опубликованы в BMI Store. Для активации понадобятся реквизиты организации или ИП и контактное лицо. Сроки зависят от типа номера, оплаты и проверки данных. Интеграции и AI-решения обсудим индивидуально.
Следующий шаг — за вашим бизнесом
Давайте настроим связь,
Давайте настроим связь,
которая работает на вас.
8 800 200-00-25Бесплатный звонок по России
Всегда на связи
info@bmi-telecom.ru
Команда рядом.
Москва
119048, Комсомольский пр-т,
д. 42, стр. 1
Санкт-Петербург
Выборгская набережная,
д. 61
Нижний Новгород
ул. Геологов,
д. 1
Челябинск
Свердловский пр-т,
д. 60
Международные офисы и почтовый адрес+
Латвия
Riga, Skolas iela 21
+371 66103061lv@bmi.ioКипр
Limassol, Omonoidas Leoforos 19
+357 95785324cy@bmi.ioВеликобритания
7 Harp Lane, EC3R 6DP
+44 (020) 33849746info@bmi.ioПочтовый адрес
119048, Москва, ул. Ефремова, д. 20, эт. 1, пом. I, ком. 2, офис 3а
Техническая поддержкаsupport@bmi.io
Партнёрамagent@bmi-telecom.ru
Для прессыpr@bmi.io
Госучреждениямgos@bmi-telecom.ru